Gute Vorbereitung spart Aufwand

Klare Entscheidungen machen den Relaunch schneller und wirtschaftlicher.

Klarheit vor Gestaltung

Eine erfolgreiche Website entsteht nicht aus spontanen Designideen.

Klarheit darüber, welche Zielgruppe angesprochen werden soll, welche Inhalte wirklich wichtig sind und welche Rolle die Website für das Unternehmen übernimmt, ist die Grundlage für ein erfolgreiches Projekt.

Genau deshalb lohnt sich eine strukturierte Vorbereitung. Eine gute Unternehmenswebsite entsteht aus einem klaren Verständnis von Ziel, Inhalt, Nutzerführung und gewünschter Wirkung.

Erst wenn diese Grundlagen feststehen, können Gestaltung und Technik gezielt eingesetzt werden. Mehr über diesen Ansatz erfahren Sie im Beitrag „Strategisches Webdesign für Unternehmen“ .

Typische Ausgangslage

Warum viele Website-Relaunches unnötig kompliziert werden.

In vielen Unternehmen beginnt ein Relaunch mit einem einfachen Wunsch: „Unsere Website muss moderner werden.“ Sobald das Projekt startet, tauchen jedoch grundlegende Fragen auf:

• Welche Leistungen sollen im Mittelpunkt stehen?
• Welche Zielgruppe wollen wir erreichen?
• Welche Inhalte müssen neu erstellt werden?
• Welche bestehenden Seiten sollen übernommen werden?
• Wer entscheidet intern über Änderungen?

Wenn diese Punkte erst während des Projekts geklärt werden, entstehen Verzögerungen und Diskussionen. Entwürfe werden mehrfach überarbeitet, Inhalte fehlen oder die Struktur verändert sich ständig.

Deutlich einfacher ist es, wenn die wichtigsten Entscheidungen vorab getroffen werden. Dann entsteht eine Website nicht zufällig, sondern strukturiert und mit einem nachvollziehbaren Ziel.

Schritt 01

Das Ziel der neuen Website definieren.

Die wichtigste Frage steht ganz am Anfang: Was soll die neue Website konkret erreichen?

Eine Unternehmenswebsite kann verschiedene Aufgaben erfüllen:

• neue und qualifizierte Kundenanfragen generieren
• Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen
• komplexe Leistungen verständlich erklären
• die Positionierung des Unternehmens sichtbar machen
• Bewerbungen erleichtern
• bestehende Kunden informieren

Sind diese Ziele nicht klar definiert, entsteht häufig eine Website, die vieles zeigt, aber wenig Wirkung entfaltet.

Eine gute Unternehmenswebsite ist dagegen auf eine klare Handlung ausgerichtet: Der Besucher soll Ihr Angebot verstehen, Vertrauen aufbauen und den nächsten Schritt gehen.

Schritt 02

Zielgruppe und typische Fragen verstehen.

Viele Websites versuchen, möglichst viele Menschen gleichzeitig anzusprechen. Das führt häufig dazu, dass Inhalte allgemein bleiben und sich niemand wirklich angesprochen fühlt.

Erfolgreiche Unternehmenswebsites richten sich dagegen an klar definierte Zielgruppen. Klären Sie deshalb vor dem Relaunch:

• Wer sind Ihre wichtigsten Kunden?
• Welche Probleme und Ziele bringen sie mit?
• Welche Informationen benötigen sie vor einer Anfrage?
• Welche Zweifel müssen ausgeräumt werden?
• Welche Fragen stellen sie im ersten Gespräch?

Je klarer diese Fragen beantwortet werden, desto einfacher lassen sich Inhalte, Seitenstruktur und Nutzerführung entwickeln.

Schritt 03

Eine klare Kernbotschaft formulieren.

Besucher entscheiden häufig innerhalb weniger Sekunden, ob sie auf einer Website bleiben oder weitersuchen.

Deshalb sollte unmittelbar verständlich sein:

• was Ihr Unternehmen anbietet
• für wen das Angebot gedacht ist
• welches Problem Sie lösen
• welchen Nutzen Kunden erwarten können
• wodurch sich Ihr Angebot unterscheidet

Viele Unternehmenswebsites verlieren hier Aufmerksamkeit, weil ihre Botschaft erst nach mehreren Absätzen erkennbar wird. Eine klare Kernaussage sorgt dagegen dafür, dass Besucher sich sofort orientieren können.

Schritt 04

Eine sinnvolle Seitenstruktur entwickeln.

Eine klare Website-Struktur ist entscheidend für Orientierung, Verständlichkeit und Sichtbarkeit.

Typische Unternehmenswebsites bestehen aus einigen zentralen Bereichen:

• Startseite mit klarer Positionierung
• separate Seiten für wichtige Leistungen
• Unternehmensprofil oder Über-uns-Seite
• Referenzen, Projekte oder Fallbeispiele
• Ratgeber- oder Blogbereich
• Kontaktseite mit eindeutiger Handlungsaufforderung

Je nach Branche und Angebot können zusätzliche Seiten sinnvoll sein. Entscheidend ist, dass sich die Struktur an den Fragen der Besucher orientiert – nicht an der internen Organisation des Unternehmens.

Wenn Besucher schnell verstehen, was Sie anbieten und wie sie Kontakt aufnehmen können, steigt die Wahrscheinlichkeit einer qualifizierten Anfrage.

Schritt 05

Inhalte und Materialien vorbereiten.

Ein häufiger Grund für Verzögerungen in Website-Projekten sind fehlende Inhalte. Design und Technik lassen sich planen. Texte, Bilder und Referenzen entstehen dagegen oft erst während des Projekts.

Deshalb lohnt es sich, vor dem Relaunch eine Bestandsaufnahme vorzunehmen. Hilfreich sind beispielsweise:

• vorhandene Unternehmensbeschreibungen
• Broschüren, Präsentationen und Leistungsunterlagen
• Referenzen und Kundenstimmen
• Bildmaterial von Team, Räumen und Projekten
• vorhandene Leistungsbeschreibungen
• häufig gestellte Kundenfragen
• bestehende Downloads und Informationsmaterialien

Nicht alles davon muss unverändert übernommen werden. Die Materialien bilden jedoch eine wertvolle Grundlage für die inhaltliche Planung.

Schritt 06

Zuständigkeiten im Unternehmen klären.

Viele Website-Projekte werden unnötig kompliziert, weil intern unklar ist, wer Entscheidungen trifft.

Wenn mehrere Personen unabhängig voneinander Feedback geben, entstehen schnell widersprüchliche Anforderungen. Deshalb sollte vor dem Projekt festgelegt werden:

• Wer ist die zentrale Ansprechperson?
• Wer sammelt und bündelt internes Feedback?
• Wer liefert benötigte Informationen und Materialien?
• Wer gibt Texte und Gestaltung frei?
• Wer trifft die finale Entscheidung?

Eine zentrale Ansprechperson sorgt dafür, dass Abstimmungen klar bleiben und das Projekt effizient voranschreitet.

Schritt 07

SEO und KI-Sichtbarkeit frühzeitig berücksichtigen.

Ein Relaunch ist eine gute Gelegenheit, die digitale Sichtbarkeit des Unternehmens strukturiert weiterzuentwickeln.

Dabei geht es nicht nur um einzelne Keywords, sondern um eine nachvollziehbare Gesamtstruktur:

• klare Seitenhierarchien
• eindeutige Leistungsseiten
• verständliche Überschriften
• logische interne Verlinkungen
• sprechende und dauerhaft nutzbare URLs
• relevante Themenbereiche und Ratgeberinhalte
• technisch saubere Weiterleitungen

Wenn SEO erst nach dem Design ergänzt wird, entstehen häufig Kompromisse. Wird die Sichtbarkeit frühzeitig berücksichtigt, entsteht eine Website, die für Besucher, Suchmaschinen und KI-Systeme verständlich aufgebaut ist.

Mehr dazu erfahren Sie unter SEO und KI-Sichtbarkeit für Unternehmen .

Schritt 08

Die bestehende Website analysieren.

Bevor eine Website neu aufgebaut wird, sollte der aktuelle Stand geprüft werden. Ein Relaunch bedeutet nicht automatisch, dass alles Vorhandene ersetzt werden muss.

Häufig gibt es Inhalte, die weiterhin wertvoll sind:

• Seiten mit guten Rankings
• häufig besuchte Ratgeberbeiträge
• informative Leistungsbeschreibungen
• Referenzen und Projektbeispiele
• bestehende externe Verlinkungen
• Downloads und hilfreiche Kundeninformationen

Diese Inhalte können übernommen, aktualisiert oder gezielt weiterentwickelt werden.

Besonders wichtig ist eine vollständige Liste der bisherigen URLs. Werden relevante Seiten entfernt oder umbenannt, müssen passende Weiterleitungen eingerichtet werden. Andernfalls können bestehende Rankings, Verlinkungen und Besucher verloren gehen.

Schritt 09

Feedback- und Freigabeprozesse definieren.

Eine klare Struktur für Feedback spart viel Zeit. Statt viele kleine Rückmeldungen einzeln zu senden, sollte Feedback intern gebündelt und gesammelt weitergegeben werden.

Sinnvoll ist, bereits vor dem Projekt festzulegen:

• zu welchen Zeitpunkten Feedback eingeholt wird
• in welcher Form Rückmeldungen übermittelt werden
• wer widersprüchliche Wünsche intern abstimmt
• wie lange Freigaben dauern dürfen
• welche Projektphase nach einer Freigabe abgeschlossen ist

Dadurch bleiben Änderungen nachvollziehbar und das Projekt behält eine klare Richtung.

Schritt 10

Anfragen von Anfang an mitdenken.

Eine Unternehmenswebsite sollte nicht nur informieren, sondern eine konkrete Handlung erleichtern.

Klären Sie deshalb bereits bei der Planung:

• Wie soll ein Besucher Kontakt aufnehmen?
• Welche Informationen benötigt er vor einer Anfrage?
• Welche Zweifel müssen zuvor ausgeräumt werden?
• Wo wird der nächste Schritt auf der Website sichtbar?
• Wie umfangreich sollte das Kontaktformular sein?
• Was passiert unmittelbar nach dem Absenden?

Eine klare Nutzerführung sorgt dafür, dass Besucher nicht nur lesen, sondern handeln. Warum viele Websites an dieser Stelle Potenzial verlieren, erfahren Sie im Artikel „Warum viele Websites keine Anfragen bringen“ .

Fazit

Ein guter Relaunch beginnt lange vor dem ersten Designentwurf.

Viele Unternehmen investieren viel Zeit in Gestaltung und Technik, während grundlegende Fragen erst im laufenden Projekt auftauchen. Dabei liegt der wichtigste Teil eines Relaunchs häufig in der Vorbereitung.

Wenn Ziele, Zielgruppe, Inhalte und Seitenstruktur klar sind, entsteht die neue Website schneller, wirtschaftlicher und mit einem besseren Ergebnis.

Eine Unternehmenswebsite ist heute mehr als eine digitale Visitenkarte. Sie ist häufig der erste Eindruck Ihres Unternehmens und damit ein wichtiger Faktor für Vertrauen, Sichtbarkeit und Anfragen.

Weitere Informationen zu Konzeption, Gestaltung und Umsetzung finden Sie unter Webdesign für Unternehmen .